Guide présentant le concept du Business Management System (BMS) en tant que structure générique pour la gestion des entreprises commerciales - explique les principes du BMS; décrit les composants du BMS et explique de quelle manière ils interagissent entre eux; passe en revue différentes étapes du cycle stratégie de la gestion du business; traite du développement des capacités de commercialisation et de production dans le cadre du cycle capacité de la gestion du business et de leur importance pour le business; présente le cycle transaction de la gestion du business en expliquant les tâches à réaliser et leur importance pour les entreprises qui exportent; les appendices contiennent les mécanismes d'échec du BMS, un glossaire des termes connexes, ainsi qu'une nomenclature du BMS.
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