Stuart Dean

Business Talk English (eBook, PDF)

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Alle wichtigen englischen Redewendungen, die man täglich braucht. Sei es im Business oder beim Small Talk - mit diesem TaschenGuide fehlen Ihnen nie die Worte! Geschrieben in leicht verständlichem Englisch, mit Vokabellisten und interkulturellen Tipps. Inhalte: - Alle Sprechsituationen im internationalen Geschäftskontakt mühelos bewältigen - Von der Begrüßung über Verhandlungen und Messegespräche bis zum Small Talk - Mit Gesprächsbausteinen für typische Situationen sowie Redewendungen und Vokabellisten - Interkulturelle Tipps für korrektes Verhalten im Ausland - Komplett in leicht verständlichem Englisch geschrieben - als zusätzlicher Trainingseffekt!

Produktdetails

• Verlag: Haufe
• Seitenzahl: 128
• Erscheinungstermin: 12. Februar 2020
• Deutsch
• ISBN-13: 9783648138656
• Artikelnr.: 58646812

Autorenporträt

Stuart Dean Stuart Dean ist als selbstständiger Englischtrainer und Übersetzer für verschiedene renommierte Unternehmen tätig. Nach seinem Studium der Betriebswirtschaft in Großbritannien war er mehrere Jahre im Bereich Marketing auf internationaler Ebene tätig.

Inhaltsangabe

Let's Talk Business

• Tips for effective communication in English
• Introducing yourself
• Telephoning
• Meetings
• Negotiations
• Presentations
• Trade fairs & conferences
• Job interviews

The Customer is King

• Making a good first impression
• Showing customer orientation
• Follow-up calls
• The angry customer - "sorry" is not enough
• How to say "no" politely
• How to complain successfully
• Giving ultimatums and setting deadlines

Social Situations

• Invitations
• Small talk
• Hobbies and interests
• Eating and drinking

Written Communication

• Emails
• Text messages
• Letters
• Agendas & minutes for meetings

Appendix

• Internet resources
• Common abbreviations
• Numbers
• English phonetic spelling
• English around the world
• Index

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Let's Talk Business
* Tips for effective communication in English
* Introducing yourself
* Telephoning
* Meetings
* Negotiations
* Presentations
* Trade fairs & conferences
* Job interviews
The Customer is King
* Making a good first impression
* Showing customer orientation
* Follow-up calls
* The angry customer - "sorry" is not enough
* How to say "no" politely
* How to complain successfully
* Giving ultimatums and setting deadlines
Social Situations
* Invitations
* Small talk
* Hobbies and interests
* Eating and drinking
Written Communication
* Emails
* Text messages
* Letters
* Agendas & minutes for meetings
Appendix
* Internet resources
* Common abbreviations
* Numbers
* English phonetic spelling
* English around the world
* Index