Asimismo, las empresas que tienen un porcentaje satisfactorio de clientes leales tienen la ventaja de canalizar fondos hacia un sistema que se refuerza a sí mismo en el que la empresa ofrece un valor superior en constante evolución y productos y servicios de alta calidad.
Esto creará aún más la cómoda relación deseada para continuar manteniendo con éxito a los clientes felices y leales.
También existe la ventaja adicional de los clientes preexistentes que conscientemente ayudan a presentar a amigos y familiares a considerar el uso de los productos y servicios basados en testimonios personales y entusiasmo.
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