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Pourquoi certains parlent-ils avec les mains et d'autres pas ? Que revele une voix aigue ou bien basse ? Quelles differences entre un vrai et un faux sourire ? Pourquoi gesticulons-nous quand nous sommes au telephone ? Que signifie le fait de cligner souvent des yeux quand on parle ? Le non-verbal, c'est tout ce que nos gestes, nos intonations de voix, nos sourires, nos postures disent de nous, sans que nous le comprenions toujours. Tout comme Obelix tombe en son temps dans la marmite de potion magique, nous plongeons des la naissance dans ce bain de communication non verbale, mais sans en connaitre les bases, les regles ou les limites. A partir des resultats d'etudes serieusement menees, Claudine Biland nous permet ici de mieux connaitre cet aspect, essentiel, de la communication : a quoi sert exactement le non-verbal ? Quand et comment l'utilisons-nous ? Peut-on y recourir pour manipuler autrui ? Peut-on, a l'inverse, controler les signes non verbaux que nous emettons et qui pourraient nous trahir ? Assorti d'exemples concrets et quotidiens, le livre pour tout savoir sur ce que le non-verbal revele vraiment de vous et des autres, sans qu'un mot soit prononce ! Claudine Biland est psychologue sociale. Specialisee dans l'etude des comportements non verbaux, elle collabore au laboratoire Cognition, langues, langage, ergonomie (CNRS/universite Toulouse-II-Jean-Jaures). Elle est notamment l'auteur de Psychologie du menteur, qui a ete un grand succes.
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