Daniela Drummer

Change Management. Problemlösung durch den Einsatz von Mediation in Change Prozessen (eBook, PDF)

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,8, Duale Hochschule Baden-Württemberg, Ravensburg, früher: Berufsakademie Ravensburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Arbeit ist die Überprüfung einer möglichen Eingliederung der Mediation in Veränderungsprozesse und deren Erfolgsaussicht. Die Integration in ein ganzheitliches Change Management und der Umgang mit Widerständen und Konflikten, gemäß der Unternehmensentwicklung und dessen Credo steht hierbei im Vordergrund der Betrachtung. Im Nachfolgenden wird das Change Management im Kontext der heutigen akzelerierten Geschäftsdynamik und auftretender Probleme, Konflikte und Widerstände beleuchtet. Daraufhin folgt die Erläuterung der Mediation und dem Verfahren. Die Integration der Mediation in Change Prozesse bildet das abschließnde Kapitel. Die verwendete Literatur und Informationen beschränken sich im Nachfolgenden auf den für die Arbeit und deren Zielsetzung relevanten Rahmen.

Produktdetails

• Verlag: GRIN Verlag
• Seitenzahl: 43
• Erscheinungstermin: 31. Dezember 2014
• Deutsch
• ISBN-13: 9783656869269
• Artikelnr.: 42059125

Inhaltsangabe

1 Einführung 1.1 Ausgangssituation 1.2 Zielsetzung und Vorgehensweise 2 Change Management - Veränderungen entwickeln, gestalten, implementieren 2.1 Definition Change Management 2.2 Change Management im Kontext heutiger Geschäftsdynamik 2.2.1 Change Prozesse - Grundlagen und Formen des Wandels 2.2.2 Involvement bei Change Prozessen - Charaktere 2.3 Führungsverständnis im Change Management 2.4 Probleme, Konflikte und Widerstände in Change Prozessen 2.4.1 Innerbetriebliche Probleme und Konflikte 2.4.2 Organisatorische Widerstände in Unternehmen 2.4.3 Innerbetriebliches Konfliktmanagement 3 Mediation - Verfahren der alternativen Konfliktbeilegung 3.1 Definition Mediation 3.2 Mediation als Teil des organisatorischen Konfliktmanagements 3.2.1 Konflikverständnis in der Mediation 3.2.2 Konfliktreaktions- und Interaktionsmuster in der Mediation 4 Integration von Mediation in Prozesse des Change Managements 4.1 Möoglichkeiten der Integration von Mediation in Change Prozesse 4.1.1 Präventiver Einsatz der Mediation 4.1.2 Mediation im Rahmen eines ganzheitlichen Konflikmanagementsystems 4.1.3 Konsultative Mediation als ad hoc Konfliktregelungsinstrument 4.2 Voraussetzungen und Chancen der Integration 4.3 Risiken und Hindernisse des Einsatzes von Mediation 5 Schlussbetrachtung Literaturverzeichnis Abbildungsverzeichnis