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  • Format: ePub

Les progiciels de gestion integres ou de gestion de la relation client sont souvent presentes comme des outils miracle pour changer l'organisation, restructurer les entreprises, les rendre plus performantes. L'effort a fournir est souvent sous-estime. L'auteur decompose differentes manieres de percevoir les progiciels et leur utilisation dans les processus de communication soutenant le changement organisationnel.

  • Geräte: eReader
  • mit Kopierschutz
  • eBook Hilfe
  • Größe: 4.04MB
Produktbeschreibung
Les progiciels de gestion integres ou de gestion de la relation client sont souvent presentes comme des outils miracle pour changer l'organisation, restructurer les entreprises, les rendre plus performantes. L'effort a fournir est souvent sous-estime. L'auteur decompose differentes manieres de percevoir les progiciels et leur utilisation dans les processus de communication soutenant le changement organisationnel.

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