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Mit Sanitätshäusern verhält es sich wie mit Zahnärzten, man vermisst sie nicht, aber irgendwann muss jeder mal hin. Für die meisten Menschen ist das Sanitätshaus ein Laden, den man nur betritt, wenn man ein Problem hat. Und wer will das schon? Aber was bedeutet ein Sanitätshaus für die Menschen, die dort arbeiten und was sind das überhaupt für Menschen? Ich habe mein ganzes berufliches Leben in Sanitätshäusern zugebracht. Ich habe in großen, in kleinen und in ganz kleinen Betrieben gearbeitet. Ich war Arbeiterin, Angestellte, Filialleiterin, und ein paar Jahre sogar selbstständig. Aber überall war es der gleiche Menschenschlag, der mir begegnete: Menschenfreundliche, hilfsbereite Zeitgenossen mit viel Geduld und einem ganz eigenen, zugegebenermaßen etwas schrägen, Humor. Und den braucht man, wenn man den täglichen Wahnsinn überleben will. In den letzten 13 Jahren meiner Berufstätigkeit habe ich immer mal wieder das Bedürfnis verspürt, das eine oder andere Erlebnis aufzuschreiben. So sind sie entstanden, die vollkommen verrückten, lustigen, denkwürdigen Geschichten aus dem Sanitätshausalltag. Geschichten über Kunden, die so unterschiedlich sind, wie Menschen nur sein können und so immer mal wieder für Heiterkeit sorgen. Geschichten über Kollegen, die mit den kleineren und größeren Missgeschicken des Alltags zu kämpfen haben. Geschichten über unseren Chef, der mit seiner Kölner Mentalität, ( "Et kütt, wie et kütt un et hätt noch immer jot jejange"), unsere Lachmuskeln (und manchmal auch unsere Nerven), gehörig strapaziert. Und nicht zuletzt Geschichten über mich, meine eigene Chaosbewältigung, meine zeitweilige geistige Umnachtung und alle anderen möglichen und unmöglichen, alltäglichen Widrigkeiten.
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