Der Inhalt
- Der Aufprall der Generationen
- Social-Media-Strategie - So erreichen Sie Ihre zukünftigen Kunden
- Welches soziale Netzwerk passt zu meinem Unternehmen?
- Facebook - Der Spielplatz der jungen Generation
- Krisenkommunikation - Kritik zu positiver PR wandeln
- Integration von Social Media Marketing in die bestehenden Prozesse
- Social Media Monitoring - Das Verhalten des Kunden verstehen
Die Autoren
Peter Buchenau ist der Chefsache-Ratgeber im deutschsprachigen Raum. Seit über 25 Jahren ist er als Führungskraft, Ratgeber und Redner mit den Schwerpunkten Führung, Vertrieb sowie Krisenmanagement auf dem internationalen Markt tätig. Er hält einen Lehrauftrag an der Hochschule Karlsruhe und ist Referent an der HSG St. Gallen.
Dominik Fürtbauer ist ein international gefragter Speaker. Aufgewachsen in einer Generation, in der Social Media Alltag ist, weiß er genau, wie Kundenkommunikation 2.0 funktioniert. Er gründete mehrere Unternehmen, die er allesamt als Marktführer positionieren konnte. Seit 2012 berät er mit der Performance Marketing GmbH zudem Unternehmen auf der Suche nach neuen Kunden im Social Web.
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