Tania Bianchi

Cómo convertir las reclamaciones en una ventaja - por teléfono (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Esta guía es parte de la serie: "GUÍAS PRÁCTICAS ULTRA RÁPIDAS" sobre cómo mejorar tu comunicación al instante para obtener resultados increíbles y alcanzar el éxito en la vida. Sin rivales para su eficacia, estas "Guías Prácticas Ultra Rápidas" están escritas por Tania Bianchi, formadora de notas empresas tales como: Fiat, Lancia, Natuzzi Group, Technogym, Soennecken, Figurella, The Charming World Hotels & Resorts, bancos, tour operators, proveedores de software, call center... Estas guías son el resultado de más de 20 años de experiencia en el campo, de alguien que sabe lo que dice y tiene la prueba de que funciona, por qué ya lo hizo! Hasta ahora, la única forma de aprender tal conocimiento era asistir a sus cursos. Profesionales, pequeñas y medianas empresas, organizaciones no lucrativas y empresas multinacionales se beneficiaron de estos conocimientos logrando excelentes resultados y ahora... son en blanco y negro, para ti también! Estas guías son ideales para todos aquellos que, ya cansados del trabajo, necesitan un incentivo a la lectura. El estilo es ligero y fluido. Con muchos ejemplos (donde a menudo nos podemos reconocer), ellas son divididas en temas y párrafos cortos. ¿Quieres aumentar las ventas? ¿Estás buscando un nuevo trabajo? ¿Sueñas con conseguir la aprobación de tus colegas, socios y clientes... en menos tiempo? Sea cual sea tu objetivo, las "Guías Prácticas Ultra Rápidas" de Tania Bianchi (sobre la forma de superar las objeciones, enfrentar una queja, descubrir las palabras "mágicas" y las que hay que evitar...) te ayudan a lograrlo.

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Produktdetails

• Verlag: Aida Educational
• Erscheinungstermin: 9. November 2015
• Spanisch
• ISBN-13: 9780953255344
• Artikelnr.: 44064787