Este compêndio fornece cinquenta e um nomes de grandes administradores que foram imprescindíveis para o desenvolvimento dos conceitos de qualidade e processos administrativos de modo geral. Vale ressaltar que existem outros grandes nomes da administração, porém a questão abordada neste livro é específica para a área de gestão da qualidade. Ressaltamos que iremos abordar onde o administrador nasceu, qual a sua formação, as suas principais obras e campo de aplicação de cada um. O intuito desse compêndio é proporcionar ao leitor uma visão abrangente dos grandes precursores da administração e qualidade para que posteriormente o mesmo adquira conhecimentos mais aprofundados em cada área e campo de aplicação pertinente.
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