Daniel Kusters

Comportamento de consumo (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Comportamento de consumo tem como objetivo estudar o processo decisório de compras. Os temas principais do livro são os fatores internos e situacionais e as etapas percorridas pelos consumidores nesse processo. Além disso, a obra aborda os aspectos relacionados ao comportamento de consumo no ambiente digital, o papel das mídias sociais, a experiência de compra on-line e as tendências primordiais nesse contexto. Por fim, a publicação também fornece um estudo do comportamento do consumidor corporativo. Dessa forma, a leitura proporciona uma visão integral dos temas essenciais relacionados ao comportamento do consumidor para os profissionais de diversas áreas de negócios, como marketing, comunicação, vendas e administração.

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Produktdetails

• Verlag: Editora Senac São Paulo
• Seitenzahl: 152
• Erscheinungstermin: 4. Dezember 2023
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9788539651702
• Artikelnr.: 69585770

Autorenporträt

Daniel Kusters é mestre em administração pela Faculdade de Economia e Administração da Universidade de São Paulo (FEA - USP) e pós-graduado em marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM). Atuou de 2004 a 2016 no mercado de telecomunicações em áreas de marketing, vendas e planejamento e atua desde 2012 no meio acadêmico como professor das disciplinas de comportamento do consumidor, microeconomia, gestão estratégica, formação de preços e canais de vendas no Senac. Desenvolve orientações e trabalhos de pesquisas com especialidade nas áreas de comportamento do consumidor e economia comportamental.