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Autorenporträt
Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, und emeritierter Direktor des Instituts für Marketing am Marketing Centrum der Universität Münster (MCM). Er ist Vorsitzender des Präsidiums der Bertelsmann Stiftung Gütersloh.
Inhaltsangabe
1. Management- und Marketing-Informationssysteme (MIS).- 1.1 Von der Marketingforschung zum Marketing-Informationssystem.- 1.2 Bedeutung modellgestützter Marketing-Informationssysteme.- 1.3 Forschungsansätze im Bereich der Marketing-Informationssysteme.- 1.4 Problemschichten beim Aufbau von Marketing-Informationssystemen.- 2. Ziele und Gestaltungskomponenten computergestützter Marketing-Informationssysteme.- 2.1 Systemanforderungen.- 2.2 Grundtypen von Marketing-Informationssystemen.- 2.3 Grundkomponenten entscheidungsorientierter Marketing-Informationssysteme.- 3. Informations- und Entscheidungsanalyse realer Marketingsysteme als Grundlage computergestützter MIS.- 3.1 Zur Methodik der Analyse von Marketingsystemen.- 3.2 Analyse des Marketing-Transaktionssystems (MTS).- 3.3 Das Marketing-Managementsystem (MMS).- 3.4 Problematik der Informationsbedarfsanalyse.- 4. Entwicklung und Selektion mathematischer Marketingmodelle.- 4.1 Modellanforderungen und Modellbildungsprozeß.- 4.2 Grundtypen von Marketingmodellen.- 4.3 Wichtige Marketingmodelle im Überblick.- 4.4 Probleme der Modellintegration und Modellanpassung.- 5. System Design und Implementierung computergestützter Marketing-Informationssysteme.- 5.1 Aufgaben des SystemDesign.- 5.2 Aufgaben der Implementierung.- 5.3 Zum Design des System Design.- 6. Anwendungen computergestützter Marketing-Informationssysteme.- 6.1 Verkaufssteuerung als Ausnahmeberichtssystem.- 6.2 PROCOM - ein Prognosesystem.- 6.3 BRANDAID - ein Entscheidungssystem.- 7. Zukunftsperspektiven von Marketing-Informationssystemen.- 7.1 Bestimmungsfaktoren der zukünftigen Entwicklung.- 7.2 Entwicklungsstrategien bei Marketing-Informationssystemen.- 7.3 Implementierungsstrategien bei Marketing-Informationssystemen.- Stichwortverzeichnis.
1. Management- und Marketing-Informationssysteme (MIS).- 1.1 Von der Marketingforschung zum Marketing-Informationssystem.- 1.2 Bedeutung modellgestützter Marketing-Informationssysteme.- 1.3 Forschungsansätze im Bereich der Marketing-Informationssysteme.- 1.4 Problemschichten beim Aufbau von Marketing-Informationssystemen.- 2. Ziele und Gestaltungskomponenten computergestützter Marketing-Informationssysteme.- 2.1 Systemanforderungen.- 2.2 Grundtypen von Marketing-Informationssystemen.- 2.3 Grundkomponenten entscheidungsorientierter Marketing-Informationssysteme.- 3. Informations- und Entscheidungsanalyse realer Marketingsysteme als Grundlage computergestützter MIS.- 3.1 Zur Methodik der Analyse von Marketingsystemen.- 3.2 Analyse des Marketing-Transaktionssystems (MTS).- 3.3 Das Marketing-Managementsystem (MMS).- 3.4 Problematik der Informationsbedarfsanalyse.- 4. Entwicklung und Selektion mathematischer Marketingmodelle.- 4.1 Modellanforderungen und Modellbildungsprozeß.- 4.2 Grundtypen von Marketingmodellen.- 4.3 Wichtige Marketingmodelle im Überblick.- 4.4 Probleme der Modellintegration und Modellanpassung.- 5. System Design und Implementierung computergestützter Marketing-Informationssysteme.- 5.1 Aufgaben des SystemDesign.- 5.2 Aufgaben der Implementierung.- 5.3 Zum Design des System Design.- 6. Anwendungen computergestützter Marketing-Informationssysteme.- 6.1 Verkaufssteuerung als Ausnahmeberichtssystem.- 6.2 PROCOM - ein Prognosesystem.- 6.3 BRANDAID - ein Entscheidungssystem.- 7. Zukunftsperspektiven von Marketing-Informationssystemen.- 7.1 Bestimmungsfaktoren der zukünftigen Entwicklung.- 7.2 Entwicklungsstrategien bei Marketing-Informationssystemen.- 7.3 Implementierungsstrategien bei Marketing-Informationssystemen.- Stichwortverzeichnis.
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