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Programma di Comunicazione Efficace Come Modellare il Tuo Linguaggio e Padroneggiare la Tua Comunicazione per Migliorare i Rapporti tra Te e gli Altri COME NASCE LA NOSTRA COMUNICAZIONE Cosa determina la nostra comunicazione e perché è impossibile non comunicare. Il processo comunicativo: che cos'è e da cosa è formato. Come e perché è importante prestare attenzione al contesto in cui comunichiamo. COME COMUNICHIAMO La comunicazione non verbale: cos'è e cosa esprime. Come interpretare il linguaggio del corpo e tutti i segnali che ci comunica. Che cos'è lo spazio prossemico e come stabilire il grado di confidenza grazie ad esso. Che cosa sono le espressioni killer e come fare per evitarle. COME RENDERE EFFICACE LA NOSTRA COMUNICAZIONE In che modo comunichiamo la realtà che percipiamo e come modellare questa descrizione. Come comunicare sempre in maniera veramente efficace. Di chi è la responsabilità della comunicazione e come gestirla per farsi comprendere. LA PROGRAMMAZIONE NEURO LINGUISTICA Quali e quanti sono i canali rappresentazionali con i quali si elaborano le informazioni. Che cos'è il sistema primario o guida e come influenza la nostra relazione con il mondo. Come capire quali predicati verbali, gesti e modi di dire corrispondono a ciascun canale rappresentazionale. STRUMENTI E TECNICHE DI COMUNICAZIONE EFFICACE Cosa sono il ricalco e il modellamento e come usarli per creare rapport. Calibrazione, ricalco e guida: le tre fasi del processo di rapport. Come creare empatia e renderti simile al tuo interlocutore.