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Als (angehender) Leiter eines IT-Projekts werden Sie mit einer Vielzahl neuer Anforderungen konfrontiert, die neben den fachlichen Aspekten vor allem Ihre persönlichen Führungskompetenzen betreffen. Die Autoren vermitteln Ihnen die nötigen Soft Skills, Führungs- und Kommunikationsgrundlagen, die Sie benötigen, um Ihre IT-Projekte erfolgreich durchzuführen. Jeder Teilaspekt wird an konkreten Situationen aus der Praxis erläutert und durch Analysen und Übungen vertieft. Die Methoden können unmittelbar im Joballtag erprobt werden. Inhalte: - Die Persönlichkeit des Projektleiters - Grundlagen zu…mehr
Als (angehender) Leiter eines IT-Projekts werden Sie mit einer Vielzahl neuer Anforderungen konfrontiert, die neben den fachlichen Aspekten vor allem Ihre persönlichen Führungskompetenzen betreffen. Die Autoren vermitteln Ihnen die nötigen Soft Skills, Führungs- und Kommunikationsgrundlagen, die Sie benötigen, um Ihre IT-Projekte erfolgreich durchzuführen. Jeder Teilaspekt wird an konkreten Situationen aus der Praxis erläutert und durch Analysen und Übungen vertieft. Die Methoden können unmittelbar im Joballtag erprobt werden. Inhalte: - Die Persönlichkeit des Projektleiters - Grundlagen zu Wahrnehmung und Kommunikation - Führung im IT-Projekt - Das IT-Projekt-Team: Rollenbesetzung und Dynamik - Stakeholder, Kunden und andere Auftraggeber - Umgang mit Veränderungen und Problemen - Einfache Übungen für die Umsetzung im beruflichen AlltagArbeitshilfen online: - Übungen, Fallbeispiele, Q&A u.v.m.
Helga Trölenberg Helga Trölenberg ist ausgebildete Psychologin und Business Coach und arbeitet seit 20 Jahren in IT-Unternehmen und im E-Commerce/ Versandhandel. Sie ist eine ausgewiesene Expertin für Geschäftsmodelle und IT-Lösungen im Multi-Channel-Handel und hat in zahlreichen IT-Projekten unterschiedlicher Größe gearbeitet. Heiner Drathen Heiner Drathen trainiert seit vielen Jahren Mitarbeiter von IT-Unternehmen in den Bereichen Kommunikation und Konfliktmanagement. Seine eigene Erfahrung im Führen und Coachen von IT-Projekten und Projektleitern stellt ihm einen reichen Erfahrungsschatz zur Verfügung und gewährleistet einen stetigen und kontinuierlichen Bezug zur Alltagspraxis von IT-Personal.
Inhaltsangabe
Einleitung: Vorhang auf für Ihre Projektleiterkarriere
Die Persönlichkeit eines Projektleiters
Die sozialen Kompetenzen Empathie, Mitgefühl und Verständnis
Werte und Tugenden in der Projektarbeit
Soziale Bindungen im Team stärken
Eingefahrene Verhaltensmuster ändern
Wahrnehmung der Projektmitarbeiter
Motive und Bedürfnisse der Mitarbeiter verstehen
Mit allen Sinnen kommunizieren
Emotionen zulassen und richtig verstehen
Die Aufmerksamkeit des Publikums gewinnen
Kommunikation im Projektteam
Vier Welten der Kommunikation
Missverständnisse in der Kommunikation mit dem Kunden
Auf gute Art Nein sagen ‒ drei Gesprächsstrategien
Die eigenen Körpersignale beachten
Führungsaufgaben im Projektteam
Die Rolle des Projektleiters einnehmen
Die Führungskompetenzen Menschen- und Zielorientierung
Mitwirkungsleistungen erfolgreich einfordern
Schlechte Projektnachrichten kommunizieren
Leitlinien für ein wirkungsvolles Lob
Das Projektteam ‒ Rollenbesetzung und Dynamik
Die Teamzusammensetzung analysieren
Die Phasen im Teambildungsprozess
Mitgefühl und positive Kommunikation im Projektteam
Selbst- und Fremdwahrnehmung des Projektteams reflektieren
Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber
Die Bedürfnisse aller Beteiligten identifizieren
Die Anforderungen des Kunden klären
Mit Grenzverletzungen professionell umgehen
Umgang mit schwierigen Kunden
Veränderungsmanagement als Führungsaufgabe
Individuelle Verhaltensänderungen unterstützen
Widerstände im Veränderungsprozess bearbeiten
Innovationen erfolgreich einführen
Neue Perspektiven für die Projektarbeit gewinnen
Nachwort Danksagung Literaturverzeichnis Die Autoren Stichwortverzeichnis
