Statt 9,99 €**
6,99 €
**Preis der gedruckten Ausgabe (Broschiertes Buch)

inkl. MwSt. und vom Verlag festgesetzt.
Sofort per Download lieferbar
payback
0 °P sammeln
  • Format: ePub

Zrozumienie podstaw zarządzania relacjami z klientami (CRM) w zaledwie 50 minut dzięki tej praktycznej i zwięzłej książce. Firmy mogą przyjąć strategię CRM, aby uzyskać lepsze zrozumienie swojej bazy klientów poprzez eksplorację danych i segmentację, co z kolei pomaga im przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć ich lojalność. W coraz bardziej konkurencyjnym świecie biznesu, wykorzystanie CRM do opracowania skutecznego podejścia do komunikacji i reklamy powinno być istotną częścią strategii każdej firmy. Książka ta stanowi poręczne wprowadzenie do zastosowań zarządzania relacjami z klientami w…mehr

Produktbeschreibung
Zrozumienie podstaw zarządzania relacjami z klientami (CRM) w zaledwie 50 minut dzięki tej praktycznej i zwięzłej książce. Firmy mogą przyjąć strategię CRM, aby uzyskać lepsze zrozumienie swojej bazy klientów poprzez eksplorację danych i segmentację, co z kolei pomaga im przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć ich lojalność. W coraz bardziej konkurencyjnym świecie biznesu, wykorzystanie CRM do opracowania skutecznego podejścia do komunikacji i reklamy powinno być istotną częścią strategii każdej firmy. Książka ta stanowi poręczne wprowadzenie do zastosowań zarządzania relacjami z klientami w pozyskiwaniu klientów, tworzeniu strategii marketingowych i optymalizacji obsługi klienta. Zawiera także studia przypadków, omówienie wad narzędzia, w tym jego potencjalnych kosztów, oraz wprowadzenie do modeli pokrewnych, takich jak społeczny CRM, zarządzanie relacjami z dostawcami czy zarządzanie relacjami z pracownikami.