Hiram B. Damin

Customer Success (eBook, ePUB)

O sucesso das empresas focadas em clientes

• Format: ePub

Produktbeschreibung

"Customer Success não é um cargo é uma mudança de mentalidade." Aumentar sua lucratividade e rentabilidade com o mesmo número de vendas mensais possuindo a mesma recorrência de novas vendas. O que mais parece algo inalcançável na verdade está mais perto do que você imagina. Este livro irá apresentar a você uma metodologia que busca obter o sucesso da empresa com foco no cliente. Um passo a passo para você ter clientes satisfeitos e fortalecer sua marca. Uma força que crescerá de dentro para fora e irá transformar sua organização dando mais lucratividade e segurança. Estamos falando de Customer Success.

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Produktdetails

• Verlag: DVS Editora
• Seitenzahl: 168
• Erscheinungstermin: 26. November 2019
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9788582892329
• Artikelnr.: 58320409

Autorenporträt

Publicitário, Pós-Graduado em Estratégias da Propaganda e Pós-Graduado em Mídias Digitais. Atua, desde 2005, em diferentes nichos de mercado com foco em tecnologia e comunicação. A partir de 2015, concentra sua trajetória na área de Customer Success, onde já contribuiu com o desenvolvimento de mais de 250 empresas em todo Brasil e no exterior.