Ce livre allie reflexion de fond et technique pratique d'analyse et d'intervention dans les organisations. Son originalite (les 12 principes directeurs et l'evaluation circulaire) reside dans la methode d'analyse et de diagnostique systemique qu'il decrit. Deux methodologies originales de pilotage des organisations sont proposees, l'une concernant l'absenteisme aigu du personnel, l'autre les difficultes rencontrees par une societe offshore.
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