Ce livre examine la mise en place d'un style de management a la mode, appele demarches qualite, dans le champ particulier de la formation professionnelle en travail social. Plus precisement, il met en lumiere les conflits identitaires engendres par ces dispositifs de gestion a l'encontre des formateurs. Ce texte ne s'adresse pas seulement aux formateurs, mais galement tous les travailleurs sociaux impliqus dans l'amlioration et l'valuation de la qualit des tablissements ou des services du secteur social et mdico-social.
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