Conocer a tu cliente es uno de las necesidades más importantes que puedes tener en un negocio. Esta guía te ayudará a: ✧ Saber cómo diseñar la estrategia de tu negocio para atraer más clientes: Puedes tomar mejores decisiones de tu producto y servicio, cómo y en donde lo presentas, a qué precio ofrecerlo, etc. ✧ Entender las razones por las cuáles los clientes se sienten atraídos por tu negocio. ✧ Conocer qué valora tu cliente de tu negocio y diseñar mejoras que enfaticen esas cualidades. ✧ Utilizar tu dinero de manera más eficiente (en publicidad, en el diseño del producto, en los procesos de distribución y promoción). ✧ Comunicarte mejor con tus clientes: ser más popular y realizar mejores ventas. ✧ Evaluar el funcionamiento de tu estrategia de ventas y publicidad. ✧ Comprender que impide que tus clientes potenciales adquieran tu producto o servicio y encontrar alternativas y soluciones. ✧ Identificar oportunidades de negocio.
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