Sandra Reinmuth, Sophie Christel Voß

Die 120 besten Checklisten zum Prozessmanagement (eBook, PDF)

Prozessanalyse und -steuerung; Kommunikation und Projektmarketing; Prozesscontrolling und Balanced Scorecard

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Checklisten für perfekte Prozesse Wer sein Unternehmen effizienter und kundenorientierter machen möchte, muss die Abläufe verbessern. Von der Auftragsannahme über Organisation, Produktion und Lieferung bis hin zur Reklamationsabwicklung un¬ter¬stützt das Buch den Aufbau beziehungsweise die Optimierung aller Prozessabläufe in Unternehmen. ¿ Analyse und Kernaufgaben des Projekts ¿ Projektlebenszyklus im Projektmanagement ¿ Kommunikation und Projektmarketing Sämtliche Checklisten entstammen der praktischen Erfahrung der Autorinnen als Prozess- und Organisations¬beraterinnen. Die Checklisten helfen, bestehende Prozesse bis ins Detail zu analysieren und notwendige Ver¬änderungen aufzuspüren. Zahlreiche Beispiele runden das Buch ab.

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Produktdetails

• Verlag: mi-Wirtschaftsbuch
• Seitenzahl: 280
• Erscheinungstermin: 1. Oktober 2008
• Deutsch
• ISBN-13: 9783864160622
• Artikelnr.: 37172923

Autorenporträt

Sandra Reinmuth ist Senior Beraterin bei der O'Donovan Consulting AG. Seit 2001 berät sie große und mit¬tel-ständische Unternehmen im Prozessmanagement. Im Rahmen ihrer Tätigkeit war sie unter anderem für die Deutsche Telekom und die Deutsche Bahn tätig. Sie gilt als Spezialistin für sauber geplante und konse¬quent umgesetzte Prozesse und publiziert regelmäßig dazu in renommierten Fachmagazinen.