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Projektarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: Gut, FHWien der WKW (Unternehmensführung), Veranstaltung: Prozessmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Es wird im Rahmen dieser Projektarbeit ein Prozess in drei Bereichen dargestellt. In Kapitel 1 wird die Prozesslandschaft dargestellt, die zeigt, wo der Prozess im Unternehmen eingebettet ist. Im zweiten Kapitel wird ausführlich auf den Prozess eingegangen, und zwar in Form der 4-Schritte-Methodik. Schritt 1 umfasst die Prozessidentifikation und -abgrenzung, Schritt 2 die Analyse des IST-Prozesses. Im Schritt 3 wird der verbesserte Sollprozess konzipiert und im 4. Schritt geht es um die Realisierung der erhobenen Verbesserungspotenziale. Das letzte Kapitel dient zur Erörterung des Aufbaus eines Prozessmanagement Systems. Die Arbeit zeigt umfassendes fachliches Wissen des Prozessmanagements, praktisch an einem Beispiel angewandt.