Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 2,0, Internationale Berufsakademie der F+U Unternehmensgruppe Darmstadt, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Prozessmanagement stellt eine effektive Möglichkeit dar um die Unternehmensorganisation zu gestalten und wird seit vielen Jahren erkundet. In der vorliegenden Arbeit soll das Thema der Ablauforganisation und des Prozessmanagements theoretisch aufgearbeitet werden und anschließend am Beispiel des Praxisbetriebes der Mustermann Event-Agentur kritisch analysiert werden. Das Ziel eines jeden Unternehmens ist die Gewinnmaximierung. Um dieses zu erreichen muss sich ein Unternehmen immer öfter flexibel dem Markt und den Kunden gegenüber zeigen und sich durch die Qualität der Produkte und Dienstleistungen von der Konkurrenz abheben und in den Vordergrund drängen. Um diesem Bestreben nachkommen zu können, ist die Anwendung von Prozessmanagement unabdingbar.