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Akademische Arbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich BWL - Organisation, Note: 2,0, Steinbeis-Hochschule Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel der Arbeit ist es, Wechselkosten und die Anwendung bei Plattformen wie Spotify, Amazon und Apple zu betrachten, um die Wechselkosten in Bezug auf digitale Plattformen einordnen zu können. Zu diesem Zweck werden dem Leser zunächst digitale Plattformen sowie die damit verbundenen Attribute von Plattformen aufgezeigt. Anschließend findet eine Untersuchung der relevanten Plattformen statt. Dazu werden Wechselkosten, Trans-aktionskosten und der Lock-In-Effekt genauer beleuchtet. Es folgen Anwendungsbeispiele, die grob anhand deren Geschäftsmodelle die Wechselkosten zur besseren Verdeutlichung aufzeigen. Abschließend wird die Transferarbeit im Rahmen der Schlussbetrachtung nochmals zusammengefasst.
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