Dieses Buch zeigt, wie die Balanced Scorecard eingesetzt werden kann, um personalpolitische Kernziele des Unternehmens zu definieren und zu messen. Dabei werden die folgenden wesentlichen Aspekte des Personalmanagements berücksichtigt: o Personalauswahl und -einsatz o Entwicklung einer Unternehmens- und Feedbackkultur o Führungsqualität und Mitarbeiterengagement o Spezielle Instrumente des Personalmanagements: Mitarbeiterbeurteilung, Mitarbeitergespräch, Zielvereinbarung, Potenzialanalyse, Nachwuchs-, Team- und Organisationsentwicklung Durch ihren gezielten Einsatz im Personalmanagement wird die BSC zu einem Motor der lernenden Organisation und trägt wesentlich zum Unternehmenserfolg bei.
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