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"... vollständig überarbeitet und erheblich erweitert ... für die erfolgversprechende Gesprächs- und Verhandlungsführung. Der klar strukturierte Ratgeber des im Führungskräftetraining erfahrenen Autors liefert in 15 Bausteinen die Voraussetzungen für überzeugende Argumentation und Rhetorik in Besprechungen ... sowie in Diskussionsrunden und Debatten. Dabei werden auch wichtige Einflussfaktoren ... gebührend berücksichtigt ..."
(Thorn, in: ekz-Informationsdienst, 2006)