Michaela Skobranek

Die Qualität von Angebotssituationen beim Vertrieb von Managementberatungsleistungen (eBook, PDF)

Eine empirische Studie

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Mit dem Wandel der Beratungsbranche hat sich auch die Art und Weise der Beschaffung von Beratungsleistungen durch die Klienten verändert. Das professionelle Management von Angebotssituationen bekommt eine immer größere Bedeutung: Aus der Perspektive des Anbieters werden diese zum Marketing-Instrument. Dabei beeinflusst die Qualität der Angebotssituation die Entscheidung des Klienten. Michaela Skobranek analysiert Angebotssituationen aus Anbieter- und Nachfragersicht und untersucht empirisch die Frage, welche Faktoren das Qualitätsurteil des Klienten beeinflussen. Im Ergebnis steht ein Qualitätsmodell für Angebotssituationen.

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Produktdetails

• Verlag: Gabler Verlag
• Seitenzahl: 455
• Erscheinungstermin: 18. November 2010
• Deutsch
• ISBN-13: 9783834963925
• Artikelnr.: 44126959

Autorenporträt

Dr. Michaela Skobranek promovierte bei Prof. Dr. Ingo Balderjahn am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Marketing an der Universität Potsdam.

Inhaltsangabe

Vertrieb von Beratungsleistungen und Beratungsmarketing
Angebote als Marketing-Instrument
Management von Angebotssituationen (Bid Management)
Qualität von Angebotssituationen aus der Sicht der Klienten