Einleitung: Wissensaustausch aus der Sicht von Rollen.- Organisation als soziales und soziotechnisches System.- Formale und informelle Rollen in Organisationen.- Wissensaustauschprozesse und Wissensmanagement.- Organisation und informelle Strukturen: Communities und ihre Relevanz für den Wissensaustausch.- Empirische Untersuchung: Wissensaustausch zur Studienorganisation an einer Universität.- Ergebnisse: Rollenübergreifender Wissensaustausch.- Kultivierung von soziotechnischem Wissensaustausch.- Zusammenfassung: Dynamische Rollenstrukturen beim Wissensaustausch.
Einleitung: Wissensaustausch aus der Sicht von Rollen.- Organisation als soziales und soziotechnisches System.- Formale und informelle Rollen in Organisationen.- Wissensaustauschprozesse und Wissensmanagement.- Organisation und informelle Strukturen: Communities und ihre Relevanz für den Wissensaustausch.- Empirische Untersuchung: Wissensaustausch zur Studienorganisation an einer Universität.- Ergebnisse: Rollenübergreifender Wissensaustausch.- Kultivierung von soziotechnischem Wissensaustausch.- Zusammenfassung: Dynamische Rollenstrukturen beim Wissensaustausch.
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