Der praxisbezogene Gesamtüberblick. Neu in der 7. Auflage u.a.: Abschnitte zu den Themen Computer und Umwelt, Liberalisierung der Kommunikationsdienste und Zertifizierung von Software sowie über Workflow-Managementsysteme und über Multimedia-Anwendungen. Concise text: Eine anwendungsbezogene Einführung in das Gesamtgebiet mit zahlreichen Beispielen aus der betrieblichen Praxis.
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