Marko Schwertfeger

Einkaufserlebnisse im Handel (eBook, PDF)

Theoretische Konzeption und empirische Analyse

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Im Handel werden die Erzeugung und die Vermittlung von Einkaufserlebnissen als ein wichtiger Differenzierungs- und Profilierungsfaktor angesehen. Dabei fand eine theoretisch fundierte Untersuchung kundenseitiger Einkaufserlebnisse im Handel bisher kaum statt. Marko Schwertfeger erarbeitet eine mehrfaktorielle Konzeptualisierung des Konstrukts Einkaufserlebnis in Form von sensorischen, kognitiven, affektiven und physischen Reaktionen des Kunden. In einer Wirkungskette wird weiterhin nachgewiesen, durch welche Determinanten Einkaufserlebnisse erzeugt werden können und welche Erfolgswirkungen beeinflusst werden.

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Produktdetails

• Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
• Seitenzahl: 188
• Erscheinungstermin: 16. Oktober 2012
• Deutsch
• ISBN-13: 9783658005115
• Artikelnr.: 37803146

Autorenporträt

Dr. Marko Schwertfeger promovierte bei Univ.-Prof. Dr. Margit Enke am Lehrstuhl für Marketing und Internationalen Handel der Technischen Universität Bergakademie Freiberg.

Inhaltsangabe

Einkaufserlebnis.- Determinanten des Einkaufserlebnisses.-Wirkungen des Einkaufserlebnisses.- Strukturgleichungsmodell.