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Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Gesundheit - Sonstiges, Note: gut, Hochschule Osnabrück, Veranstaltung: Kommunikation Interaktion, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Hausarbeit thematisiert die Einzelfallanalyse eines Kritikgespräches auf einer chirurgischen Station. Das Gespräch fand im Oktober 1998 in einem Akutkrankenhaus statt und wurde damals nicht mit einem Diktiergerät aufgezeichnet. Deshalb handelt es sich um ein Gedächtnisprotokoll. Dadurch, dass zwischen dem Gespräch und der Aufzeichnung eine erhebliche Zeitspanne liegt, kann es zu einer Verminderung von Gesprächsdetails kommen. Außerdem ist zu berücksichtigen, dass ich selbst in dem Gespräch involviert war und einige Sequenzen emotional bzw. subjektiv verstärkt oder vermindert protokolliert und analysiert habe. Aufgrund dieser Tatsache kann das Ergebnis dieser Analyse nicht generalisiert werden. Die Einzelfallanalyse hat nur einen beschreibenden Charakter. Im ersten Teil dieser Arbeit soll vorerst das Gespräch mit Angaben zur Gesprächssituation vorgestellt werden. Im zweiten Teil erfolgt eine Analyse des Gespräches mit Konstrukten aus der Transaktionsanalyse und einem Rückschluss auf allgemeingültige