Víctor Tello

El manual del vendedor institucional (eBook, ePUB)

La guía completa sobre el proceso de venta B2B

• Format: ePub

Produktbeschreibung

El Manual del vendedor institucional propone una metodología para que cualquier persona, sin importar sus antecedentes, sea capaz de iniciarse en las ventas institucionales y puede convertirse en un profesional lo antes posible. Podrá dar resultados rápidos y consistentes, además de, que logren retos ofreciendo soluciones a la industria y al comercio formal. Para esto se apoya con ejemplos y tablas ficticias de clientes y prospectos que se utilizan como herramienta para realizar ejercicios que permitan ejemplificar los conceptos explicados. La labor de los vendedores ya no recae únicamente en demostrar productos y servicios a los clientes, sino en educarlos en cuestión de las ventajas de la oferta para ayudarlos a encontrar los elementos diferenciadores que ofrecen, en función de entender sus necesidades específicas, y además de acompañarlos en todo el proceso de adquisición de productos y servicios.

Produktdetails

• Verlag: LID Editorial
• Seitenzahl: 228
• Erscheinungstermin: 15. Juli 2022
• Spanisch
• ISBN-13: 9786078704583
• Artikelnr.: 64375699

Autorenporträt

El autor es ingeniero mecánico eléctrico por el Tecnológico de Monterrey; cursó una maestría en Negocios y Mercadotecnia en la Universidad Tecmilenio, donde se inició en la teoría de planeación y administración de proyectos. Con más de 20 años de experiencia en ventas B2B, ha laborado en áreas como Servicio al Cliente, Gerente de Cuentas Clave y Gerencia Comercial. También colaboró con empresas del sector energético como GE y ABB, donde se desempeñó en áreas operativas y de Administración de Proyectos. Su trayectoria le ha permitido identificar los retos de las compañías para captar y desarrollar una fuerza de ventas con verdaderas habilidades comerciales. Este libro es una propuesta que permite trabajar bajo un esquema apegado a procesos efectivos. Es una obra de consulta obligada, tanto para los profesionales de las ventas como para todo emprendedor cuyo mercado sean organizaciones públicas y privadas

Inhaltsangabe

Introducción 1. ¿Qué es vender? 2. El proceso de venta 3. Desarrollar una lista de prospectos 4. Segmentación de mercado y clientes objetivo 5. El presupuesto de ventas 6. El contacto 7. Conoce a tu cliente y entiende sus necesidades 8. Presentar una propuesta efectiva 9. Seguimiento 10. Negociación y cierre 11. Posventa, cobranza y empezar de nuevo 12. La venta como profesión 13. El sistema de gestión de calidad en el área de las ventas Conclusiones Anexos