Miriam Escobar Valencia

El telón oculto de la estandarización (eBook, ePUB)

La calidad en las organizaciones

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Trata de las organizaciones que incursionan en mercados de exigencia, en los que es común encontrar estándares convertidos en normas que se conocen como certificaciones emitidas por organismos acreditados. Sin embargo, ¿qué hace que con frecuencia las organizaciones opten por formalizar estándares exigidos, sin que los contratos comprometidos se sostengan en el tiempo? El problema resulta de la reflexión sobre lo que los actores estratégicos (aquellos que dirigen el rumbo organizacional) orientan en las organizaciones que han establecido un estándar que se ofrece bajo la promesa de ser la vía hacia la competitividad, para el bien de la sociedad. En el contexto colombiano una gran proporción de los estándares no ha cumplido con lo prometido. La reflexión apunta a establecer si los discursos relacionados con la estandarización están inmersos o no en los postulados de la "idea de progreso moral" y material de la humanidad, postulados que según los pensadores posmodernos han entrado en crisis. Se considera el análisis de los discursos de la estandarización en las organizaciones desde la mirada del proyecto sociocultural de la modernidad occidental, articulado en torno a los conceptos de libertad, igualdad y justicia, y a la idea de progreso de la humanidad como indiscutible; y la reflexión crítica contemporánea, posmoderna, del desplome de esa idea. En este texto se discute ese problema en el marco de la literatura de la "estandarización", en los discursos implícitos en las prácticas de los actores estratégicos en el contexto colombiano.

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Produktdetails

• Verlag: Universidad del Valle
• Seitenzahl: 186
• Erscheinungstermin: 21. September 2018
• Spanisch
• ISBN-13: 9789585070011
• Artikelnr.: 70134951

Autorenporträt

Miriam Escobar Valencia: Doctorado en Administración, Universidad EAFIT, Medellín, Colombia (Convenio con HEC-Montreal/Canadá). Magíster en Ciencias de la Organización de la Universidad del Valle, especialista en Gestión de Indicadores de Calidad de la Fundación de Calidad del Brasil. Especialista en Administración Total de la Calidad y la Productividad, Universidad del Valle. Ingeniera Industrial de la Universidad Nacional de Colombia. Evaluadora del Premio Colombiano a la Calidad. Par académico del Ministerio de Educación Nacional de Colombia. Experiencia en implementación y certificación de sistemas de aseguramiento de la calidad. Ha sido vicedecana de Investigaciones y Posgrados de la Facultad de Ciencias de la Administración; directora del Doctorado en Administración de la Universidad del Valle; directora de Extensión Institucional de la Universidad del Valle; coordinadora del Proceso de Autoevaluación y Calidad; ha sido responsable por la formación académica de los programas de pregrado en Administración de Empresas, Contaduría Pública y Comercio Exterior de las asignaturas de matemáticas y gestión de operaciones como coordinadora del Área de Desarrollo Académico de Matemáticas y Gestión de Operaciones. Dirige los posgrados de Calidad y Marketing de la Facultad de Ciencias de la Administración de la Universidad del Valle. Cofundadora del Grupo de Investigación Calidad y Productividad para las Organizaciones, de la Universidad del Valle.