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  • Format: PDF

Durch Empfehlung neue Kunden zu gewinnen wird immer wichtiger. Wie und zu welchem Zeitpunkt der Verkäufer die Empfehlungsfrage stellt, zeigt dieses Buch. Mit zahlreichen Frage- und Gesprächsbeispielen.

Produktbeschreibung
Durch Empfehlung neue Kunden zu gewinnen wird immer wichtiger. Wie und zu welchem Zeitpunkt der Verkäufer die Empfehlungsfrage stellt, zeigt dieses Buch. Mit zahlreichen Frage- und Gesprächsbeispielen.

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Autorenporträt
Klaus-J. Fink ist Verkaufstrainer mit den Schwerpunkten Telefonmarketing, telefonische Terminvereinbarung, professionelles Empfehlungsmarketing und Neukundengewinnung. Neben Schulungen "Rund um das Telefon" führt der Autor auch Training-on-the-Job-Maßnahmen sowie Trian-the-trainer-Seminare durch. Bei Gabler von ihm bereits erschienen "Bei Anruf Termin".