Dieses Buch vermittelt erstmals systemische Verhandlungskompetenzen und leitet daraus ganzheitliche Verhandlungsstrategien ab. Es fasst das aktuell verfügbare Wissen und alle aktuellen Verhandlungsmethoden konzentriert zusammen: kooperative, kompetitive und manipulative. Sie lernen die Absichten und Strategien des Gegenüber schneller zu erkennen und mit der richtigen Taktik darauf zu reagieren. Checklisten und Anwendungsbeispiele sichern den Transfer in die Praxis.
Der Inhalt
- Grundlagen des Verhandelns
- Verhandlungstechniken
Kooperatives und Kompetitives Verhandeln
Sonderfall Preisverhandlungen
- Systemisches Verhandeln
Das Verhandlungssystem
Systemisch verhandeln
- Verhandlungen strategisch beeinflussen
Macht und Einfluss in Verhandlungen
Manipulation in Verhandlungen
- Verhandlungen strategisch vorbereiten
Verhandlungsstrategien
Checkliste für Verhandlungsvorbereitungen
Der Autor
Dr. Udo Kreggenfeld ist Linguist, Kommunikationspsychologe und Betriebspädagoge. Er leitet die Agentur für Kommunikationsberatung ,Direkt im Dialog' in Freiburg. Seine Schwerpunkte liegen in der internationalen Führungskräfte- und Managemententwicklung, der systemischen Organisationsberatung sowie dem Training und Coaching von Verhandlungskompetenzen.
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