Thomas A. Cook

Excellence in Managing Worldwide Customer Relationships (eBook, PDF)

• Format: PDF

Produktbeschreibung

This book will first look at the obstacles in customer service management and provide a 10-step process for developing a best-practices approach that offers the best opportunity for excellence, world class initiatives, and high client satisfaction and retention levels.

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Produktdetails

• Verlag: Taylor & Francis
• Seitenzahl: 384
• Erscheinungstermin: 19. Dezember 2016
• Englisch
• ISBN-13: 9781482226201
• Artikelnr.: 47392453