Voici une analyse des processus pertinents pour reussir la conduite des changements dans les organisations. La facilitation des changements dans les ensembles humains s'appuie sur la reconnaissance de la complexite des systemes organises et sur une grande modestie dans le pilotage des evolutions de ceux-ci. Elle s'affirme comme un "e;art du possible"e; qui vise a repondre aux exigences economiques auxquelles les organisations doivent faire face pour un developpement plus harmonieux des relations sociales.
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