Nicole Jung

Fakten und Fiktionen der Klientenprofessionalisierung (eBook, PDF)

Eine kritische Analyse des Umgangs mit Beratungsleistungen

• Format: PDF

Produktbeschreibung

Die Professionalisierung von Klientenunternehmen im Umgang mit Unternehmensberatern stellt mittlerweile ein nicht mehr hinterfragtes, äußerst positiv bewertetes Faktum dar. Mithilfe einer umfassenden qualitativen empirischen Analyse zeigt Nicole Jung jedoch auf, dass Ausgestaltung und Hintergründe neuer Praktiken sowie deren Handhabung im Unternehmensalltag nicht nur vorteilhafte Wirkungen für die Klienten mit sich bringen, sondern Zweifel an einer erhöhten Qualität der Beratungsprojekte, deren Effizienz oder etwa einer Machtverschiebung in der Berater-Klienten-Beziehung aufkommen lassen. Damit werden auch bisherige konzeptionelle Verständnisse einer Klientenprofessionalisierung infrage gestellt.

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Produktdetails

• Verlag: Gabler Verlag
• Seitenzahl: 319
• Erscheinungstermin: 2. Dezember 2010
• Deutsch
• ISBN-13: 9783834986863
• Artikelnr.: 44126451

Autorenporträt

Dr. Nicole Jung promovierte bei Prof. Dr. Dr. h.c. Alfred Kieser am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Organisation der Universität Mannheim.

Inhaltsangabe

Grundlagen der Unternehmensberatung.- Der Klient und sein Umgang mit Unternehmensberatung.- Der unmittelbare Kontext des Umgangs mit Unternehmensberatung - die Besonderheiten von Beratungsleistungen.- Zu den Zielsetzungen der Empirie - eine Zwischenreflexion zur 'Professionalisierung' des Klienten.- Methodik.- Das Management von Beratungsprojekten - ein kritischer Blick vor und hinter die Kulissen des 'neuen' Klienten.- Chancen, Risiken und Wirkungen des 'neuen' Klienten - eine kritische Diskussion der aktuellen Entwicklungen für ausgewählte Dimensionen der Unternehmensberatung.- Möglichkeiten, Grenzen und Perspektiven von Klientenprofessionalisierung(sverständnissen) - oder: von der Professionalisierung des Umgangs mit der Professionalisierung.