Jan van Bon

Foundations van ITIL® V3 (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

This new title looks at Good Practices as described in the ITIL V3 upgrade. Focusing on the Lifecycle approach, this new publication covers, the following steps in detail: Service Strategy Service Design Service Operation Service Transition Continual Service Improvement French, Spanish, German, Italian and English also available. Japanese Spring 2009

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Produktdetails

• Verlag: Van Haren Publishing
• Seitenzahl: 593
• Erscheinungstermin: 1. Januar 2010
• Niederländisch
• ISBN-13: 9789087539887
• Artikelnr.: 36112813