Carlos Levita

Gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Gerenciamento de serviços de tecnologia da informação parte dos conceitos de transformação digital, Agile e DevOps para descrever os princípios fundamentais do gerenciamento de TI com base nas melhores práticas do ITIL 4 Foundation, que podem ser aplicadas em todas as organizações prestadoras de serviços, independentemente de seu tamanho ou natureza. Pode ser utilizado no modelo mais tradicional, com foco em prover mais estabilidade para os serviços de TI, e também por organizações que utilizam metodologias ágeis, que visam alta velocidade, sem contudo perder os controles necessários para garantir a qualidade dos serviços e a correta tomada de decisões.

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Produktdetails

• Verlag: Editora Senac São Paulo
• Seitenzahl: 134
• Erscheinungstermin: 17. Dezember 2021
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9786555368116
• Artikelnr.: 63161037

Autorenporträt

Carlos Levita possui graduação tecnológica em processamento de dados pela Escola Baiana de Processamento de Dados (EBPD), graduação em engenharia elétrica pela Universidade Federal da Bahia (UFB) e mestrado em tecnologias da inteligência e design digital pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo (PUC-SP). Atualmente trabalha como professor de ensino superior na Faculdade de Tecnologia de São Paulo (Fatec) e é instrutor acreditado da AWS Academy. Tem experiência na área de ciência da computação, com ênfase em gestão da tecnologia da informação, atuando principalmente nos seguintes temas: cloud computing, inteligência artificial, computação cognitiva, segurança da informação, auditoria de sistemas, gestão de sistemas operacionais, DevOps e infraestrutura como código.