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"Im Mittelpunkt stehen ereignisgesteuerte Prozessketten (EPKs) und die objektorientierte Geschäftsprozessanalyse (GPA). Anhand zweier umfangreicher Beispiele werden EPKs verdeutlicht ... Der Autor beschreibt auch typische Fehler und Grenzen der Einsatzfähigkeit. Zusätzlich befasst er sich mit ERP-Software und bettet die GPA in das Gesamtkonzept der Unternehmensmodellierung von SAP R/3 ein. In dieser Neuauflage wurden weitere praktische Beispiele zu den EPKs aufgenommen." (in: IT-Mittelstand, 2007, Issue 10, S. 36)