Probablemente como nunca en la Historia se estan produciendo cambios muy rapidos y profundos en los sistemas economicos, empresariales y sociales. Tan rapido se suceden que no es facil dotarlos de una denominacion ni de una definicion. Se le ha dado en llamar globalizacion, big data, realidad liquida y, ultimamente, transformacion digital. Son terminos que se han venido a sumar a los de redes sociales, internet de las cosas, cloud computing, geoposicionamiento, realidad aumentada, negocios virtuales y a otros que vendran. A pesar de la evidencia de ese cambio frentico, constante, imparable, a muchas organizaciones les cuesta ver qu tiene que ver con ellas y se encuentran ancladas a modos de gestin que ya no encajan con esta realidad. Por el contrario, algunas empresas forman parte del motor de esa evolucin y se ven inducidas a concebir nuevas formas de organizarse y relacionarse, de producir y prestar servicios. Son organizaciones que en cualquier momento pueden saltar a sectores de actividad donde no se les espera y lo harn de forma disruptiva y contundente. La robtica ha salido de las fbricas y ahora se estn desarrollando sistemas de automatizacin que afectan a todo tipo de funcin laboral. No importa lo sofisticada que parezca la tarea, si es configurable y procedimentable, no hay duda de que ser robotizada. Probablemente queden fuera las actividades de creacin, aquellas en las que haga falta la aplicacin de criterio humano por la complejidad de las interacciones y las que impliquen una dimensin emocional. Los algoritmos que aprenden harn el resto.
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