Romero Batista Dias Reis

Gestão da Qualidade & Planejamento Estratégico (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

No mercado de mudanças constantes e altamente competitivo, as organizações buscam ferramentas e meios para se destacar, sendo esse o chamado diferencial competitivo. A gestão da qualidade, com suas ferramentas e técnicas, oferece um diferencial que pode ser comprovado (no caso das certificações) ou, também, que pode ir além de uma certificação específica e se espalhar por todos os processos da organização, fazendo com que a gestão da qualidade seja uma base sólida para toda a empresa. Para enfrentar o mercado, que tem como uma das características principais a mudança, utilizam-se o planejamento e a direção estratégica, e, para enfrentar a concorrência, utiliza-se um diferencial competitivo, no caso em estudo, a gestão da qualidade com suas ferramentas e técnicas. Nesta leitura, você poderá constatar que a sistematização da gestão da qualidade, quando aplicada corretamente com suas ferramentas e propostas, é um importante fator de suporte para a gestão estratégica. A pesquisa foi realizada através de revisão de artigos científicos e literaturas especializadas, evidenciando a importância da gestão da qualidade e suas ferramentas como suporte essencial para a alta direção.

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Produktdetails

• Verlag: Editora Dialética
• Seitenzahl: 112
• Erscheinungstermin: 29. April 2024
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9786527020035
• Artikelnr.: 70528895

Autorenporträt

Romero Reis, nasceu em 1981 em Alagoinhas-Ba, é Administrador de empresas, Mestre em Direção Estratégica, possui MBA em Gestão de Projetos, pós-graduado em Gestão de Petróleo e Gás, pós-graduado em Auditoria e Perícia Ambiental, Auditor Líder da Qualidade. Tem sólida experiência como Administrador, Consultor SGI e Auditor da Qualidade. Já atuou como Consultor na indústria do petróleo e Assessor no serviço público federal. É professor e palestrante.