Julio Takeshi Ueno

Gestão da qualidade (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Este volume traz as principais questões tratadas pela gestão da qualidade, seja para a criação de produtos, seja para o fornecimento de serviços. A crescente competitividade entre as empresas em toda a cadeia de fornecimento de produtos e serviços para clientes traz novos desafios para a abordagem e o gerenciamento de um sistema de qualidade voltado para a satisfação desses consumidores, bem como para a melhoria contínua de sua eficácia. O objetivo deste livro é proporcionar ao leitor uma visão atualizada dos princípios e dos requisitos necessários para a implantação e a melhoria do sistema de gestão da qualidade, aderente aos requisitos da ISO 9001 versão 2015.

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Produktdetails

• Verlag: Editora Senac São Paulo
• Seitenzahl: 95
• Erscheinungstermin: 13. September 2017
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9788539611416
• Artikelnr.: 49142123

Autorenporträt

Julio Takeshi Ueno é pós-graduado em qualidade e produtividade pela USP/Fundação Vanzolini, graduado em engenharia de materiais pela UFSCar, auditor líder ISO/TS 16949, auditor líder ISO 9001 (Bureau Veritas Certification), formado como auditor líder ISO 14001 e OHSAS 18001 (BVQi). Possui mais de quinze anos de experiência profissional na área de gestão integrada, incluindo atividades em gestão da qualidade, qualidade de fornecedores e gestão ambiental, com atuação como consultor nos segmentos automotivo, papel e celulose, embalagens, alimentos, concessionários de veículos, prestadores de serviços, entre outros. Atualmente é sócio da Gardênia Consultoria e Projetos.