Germano Fenner

Gestão de processos e indicadores de desempenho (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Gestão de processos e indicadores de desempenho oferece ao leitor um panorama sobre a busca contínua das empresas em melhorar a performance da sua rotina de trabalho. Entre os benefícios da implementação da gestão de processos que podem ser vistos nesta obra estão a eliminação de desperdícios, a redução de custos e a diminuição do tempo para execução das tarefas realizadas. O livro trata ainda da importância da gestão de processos e indicadores de desempenho para alcançar os objetivos de empresas dos mais diversos segmentos.

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Produktdetails

• Verlag: Editora Senac São Paulo
• Seitenzahl: 102
• Erscheinungstermin: 26. Oktober 2023
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9788539640423
• Artikelnr.: 69220825

Autorenporträt

Germano Fenner é especialista em planejamento estratégico, inteligência de negócios e gestão de riscos corporativos. Possui graduação em informática, MBA em gerenciamento de projetos pela FGV e em gestão de negócios pelo IBMEC, mestrado em sistemas e processos industriais pela Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC), doutorado em ciência da computação pela Universidade Federal do Ceará (UFC) e pós-doutorado em gestão de riscos corporativos pela Universidade de São Paulo (USP). É certificado pela Association of Business Process Management Professionals International (ABPMP) como Certified Business Process Professional (CBPP). Autor dos livros Gerenciando múltiplos projetos com o Microsoft Project Server, Microsoft Project 2010 com boas práticas PMI e Mapas mentais: potencializando ideias.