Claudio Tomanini

Gestão de vendas 5.0 (eBook, ePUB)

Caminhos para a alta performance

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Neste livro você compreenderá que tudo mudou, que não se deve insistir na mesmice em vendas, acreditar que vendedor aprende na rua, que não gosta de relatório, bater ponto, e que deve somente vender. Em seus mais de 35 anos na profissão, Tomanini afirma que sim, as vendas são um processo e não um evento, que se aprende, que não é tentativa e erro, mas sim preparo, planejamento, execução e controle. A área de vendas também necessita de uma anamnese de sua região e clientes, de um diagnóstico e um prognóstico para construir um plano de ação, de aprendizado e conhecimento da região, de um plano definido, de vários instrumentos de controle e indicadores-chave de performance para ir de um ponto a outro em segurança, no prazo e com rentabilidade. Nas vendas, não aprendemos com os erros, aliás, nada se aprende com erros, e sim com acertos. Nesta obra, constataremos que processos e estratégias contribuem decisivamente para a alta performance de um time, por isso a importância de um gestor de vendas, e não de um vendedor com patente que se limita a cobrar resultados e dizer: "Vamos, qualquer coisa estou aqui para ajudá-lo". Gestão de vendas 5.0 traz um grande aprendizado para os profissionais, demonstrando a integração do high-tech com o high-touch, e que o foco principal para todos na empresa deve ser o de construir um relacionamento de longo prazo com seus clientes. Muito mais do que monitorar o funil de vendas (pipeline), precisamos analisar e controlar a jornada do cliente, desenvolvendo as competências necessárias para aumentar as vendas e a lucratividade, além de entregar mais valor aos acionistas.

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Produktdetails

• Verlag: Figurati
• Seitenzahl: 272
• Erscheinungstermin: 27. Oktober 2022
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9786555614725
• Artikelnr.: 66260201

Autorenporträt

CLAUDIO TOMANINI é professor do MBA da Fundação Getulio Vargas (FGV) dos cursos de Gestão Estratégica de Negócios, Gestão de Varejo, Gestão Empresarial e Marketing para Organizações de Saúde. Pós-graduado em Marketing e Comunicação Dirigida pela ESPM e curso de extensão pela Wharton School. Mestrando em Business Administration in NeuroMarketing pela Florida Christian University. Atua há mais de 35 anos com trabalho em equipe, Liderança, Motivação, Planejamento estratégico, Superação de desafios, Desenvolvimento de equipes, Gestão estratégica de marketing e vendas, durante os quais ocupou cargo de Diretoria e que foi membro do conselho em grandes companhias. Foi premiado diversas vezes por superação de objetivos e alta performance em vendas. No período de 1986 a 1989 conquistou vários prêmios por alta performance, ocupando por diversas vezes o primeiro lugar em Vendas na ADP. É consultor de Marketing e Gestão de vendas de grandes empresas como Cargill, Bradesco, Samsung, Fenabrave, Bayer, Citroën, Valle, Mangels, MSD, SulAmérica, SEBRAE, Bunge, entre outras. Conduziu mais de mil profissionais, entre gestores e vendedores, nos cursos de Gestão de Negócios e atendimento no Disney Institute em Orlando. Ministra palestras, treinamentos e workshops em Gestão Estratégica, Gestão Empresarial e Marketing e Vendas. Apresentou-se para mais de 1 milhão de pessoas no Brasil, Argentina, Chile, Uruguai, México, Angola, Portugal e Estados Unidos.