Silvia Chimenti, Adriana de Menezes Tavares

Guia de turismo (eBook, ePUB)

o profissional e a profissão

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Cada vez mais, o papel do guia de turismo tem se diferenciado do ultrapassado estereótipo de informalidade e improviso. Na realidade, a informalidade permanece apenas no comportamento cativante do guia, e o improviso só se mantém para driblar problemas e proporcionar melhor aproveitamento da viagem, uma vez que em termos de estrutura o setor brasileiro tem se preparado como nunca em decorrência de sua expansão e acessibilidade. Voltado especialmente para guias de turismo - embora seja útil para diversas áreas afins -, este livro apresenta importantes conceitos e técnicas práticas da profissão, além de dicas relevantes sobre o dia a dia do profissional, que cada vez mais dependerá de uma boa qualificação - em termos culturais, de relação interpessoal, de domínio de idiomas, etc. - para se destacar e desenvolver de modo pleno sua carreira. Guia de turismo: o profissional e a profissão traz informações e dicas sobre como se comunicar com o turista, as especializações da área, os problemas mais recorrentes e como superá-los, os aspectos jurídicos e o relato de alguns casos, como base para discussões, que englobam temas referentes a ética, situações de emergência, imprevistos, psicologia e cuidados especiais. Trata-se de mais uma publicação do Senac São Paulo voltada a uma de suas grandes áreas especializadas: o setor de turismo.

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Produktdetails

• Verlag: Editora Senac São Paulo
• Seitenzahl: 256
• Erscheinungstermin: 6. November 2023
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9788539639250
• Artikelnr.: 69350438

Autorenporträt

ADRIANA DE MENEZES TAVARES é bacharel em turismo pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (ECA-USP), mestre em turismo ambiental e cultural: planejamento e gestão pelo Centro Universitário Ibero-Americano (Unibero) e doutoranda em planejamento do território na Universidade de Coimbra (Portugal). Atua há mais de vinte e cinco anos no mercado de lazer, turismo e hotelaria, tendo trabalhado como monitora e coordenadora de lazer e recreação, agente de viagens, empresária, guia de turismo, palestrante e professora de ensino técnico e superior. Atualmente está ligada à área de educação em Portugal. É também autora dos livros City tour, da coleção ABC do Turismo pela Editora Aleph, e Roteiro turístico: é assim que se faz pela Editora Senac. SILVIA CHIMENTI é pós-graduada em turismo ambiental e cultural: planejamento e gestão pelo Centro Universitário Ibero-Americano (Unibero); formada em programação visual pela Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP) e em curso de guia de turismo pela Embratur. Professora há quase vinte anos, opera na área de turismo há mais de trinta. Atuou como monitora e coordenadora de lazer e recreação, guia de turismo, coordenadora de emissivo e receptivo, gerente-geral e diretora operacional de agência de turismo e acampamento infantojuvenil. Conviveu com os problemas e desafios de mercados promissores brasileiros, como os dos estados da Bahia e de São Paulo, buscando soluções e participando de forma ativa do trade turístico e do planejamento turístico municipal. Foi pesquisadora e professora de ensino superior de diversas disciplinas em turismo e hotelaria, participando de eventos nacionais e internacionais ministrando palestras, e em treinamento de novos profissionais da área. Trabalhou na São Paulo Turismo por dez anos como chefe de equipe da área de turismo. É autora do livro Roteiro turístico: é assim que se faz pela Editora Senac. Atualmente está ligada ao turismo europeu e ao ramo da aviação.