Il counseling è un'attività professionale basata su interventi di comunicazione interpersonale, volta al miglioramento della qualità della vita dell'utente per specifici problemi in specifici ambiti sociali e istituzionali, quali: sanità, scuola, lavoro, famiglia, carcere, immigrazione, auto-mutuo aiuto e disagio sociale.Dunque, il counseling, pur differenziandosi dalla psicoterapia, non ne è una variante "ridotta", o residuale, ma costituisce un'importantissima attività integrata che richiede competenze e abilità a vario livello, dalla psicologia dello sviluppo alla psicologia clinica, dalla psicologia dell'apprendimento a quella sociale e transculturale, dalla scienza della comunicazione alla politica delle istituzioni ed alla giurisprudenza. Molte di queste competenze sono necessariamente specifiche nei diversi ambiti di intervento.Questo libro si occupa pertanto degli strumenti di base, cioè dei fondamentali del processo di counseling che sono validi in tutti i contesti possibili di intervento.Per affrontare un problema, in qualsiasi ambito questo si sviluppi, è sempre necessario individuare con precisione gli obiettivi che ci si prefiggono, gli ostacoli che si contrappongono, le risorse necessarie per superare gli ostacoli e costruire strategie efficaci, ed infine operare una attenta verifica dei risultati.Ciò determina un processo circolare che dalla verifica ritorna agli obiettivi, raffinando sempre di più l'individuazione e l'attivazione di risorse personali, interpersonali, sociali ed istituzionali.L'opera è concepita come una guida pratica, coerente, essenziale, immediatamente fruibile ed utilizzabile, che si basa sui principi funzionali e largamente sperimentati delle scienze cognitive e comportamentali.L'acquisizione e la pratica degli strumenti descritti di quest'opera consentono al lettore di avere una precisa visione dei compiti, di operare con professionalità in tutti i contesti di counseling, e di realizzare una solida e sicura base di partenza su cui costruire la propria esperienza e conoscenza.