. Profundizar sobre los aspectos que benefician o limitan una comunicación efectiva. . Reflexionar sobre los componentes personales y sociales de la comunicación. . Identificar cuáles son las emociones y creencias que pueden influir en nuestra comunicación. . Profundizar sobre los diferentes componentes: Empatía, Asertividad, Escucha, Arte de Preguntar, Feedback. . Profundizar sobre la importancia de la comunicación verbal, ya sea tanto oral como escrita y la no verbal. . Conocer la programación neurolingüística y cómo influye en la comunicación. . Indagar sobre los principios del marketing emocional para que nuestra comunicación sea más persuasiva. . Conocer qué entendemos por conflicto y qué papel juega la comunicación en él. . Conocer la vinculación que existe entre ser un buen líder y la comunicación.
1 ¿Qué es la comunicación? 2 Componentes personales de la comunicación. 3 Componentes sociales de la comunicación. Empatía, asertividad, escucha, arte de preguntar, feedback 4 Comunicación verbal y no verbal 5 Comunicación eficiente y persuasiva. Programación neurolingüística y marketing emocional 6 La comunicación en la gestión de conflictos 7 El liderazgo y la comunicación
1 ¿Qué es la comunicación? 2 Componentes personales de la comunicación. 3 Componentes sociales de la comunicación. Empatía, asertividad, escucha, arte de preguntar, feedback 4 Comunicación verbal y no verbal 5 Comunicación eficiente y persuasiva. Programación neurolingüística y marketing emocional 6 La comunicación en la gestión de conflictos 7 El liderazgo y la comunicación
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