Marcos Alberto de Oliveira

Indicadores e métricas de performance (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

A Série Universitária foi desenvolvida pelo Senac São Paulo com o intuito de preparar profissionais para o mercado de trabalho. Os títulos abrangem diversas áreas, abordando desde conhecimentos teóricos e práticos adequados às exigências profissionais até a formação ética e sólida. Indicadores e métricas de performance explora métodos quantitativos e qualitativos que contribuem com a gestão de pessoas, mostrando como indicadores podem ser usados para monitorar o engajamento e a produtividade, reter talentos, promover funcionários e desenvolver sucessores. O livro mostra ainda como gerenciar objetivos e criar métricas e introduz o modelo Scrum, uma abordagem ágil para o trabalho em equipe. O objetivo é proporcionar ao leitor uma visão geral dos aspectos essenciais para usar indicadores e métricas de performance nos mais diversos segmentos.

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Produktdetails

• Verlag: Editora Senac São Paulo
• Seitenzahl: 64
• Erscheinungstermin: 23. September 2024
• Portugiesisch
• ISBN-13: 9788539645701
• Artikelnr.: 72325813

Autorenporträt

Marcos Alberto de Oliveira é engenheiro químico pela Fundação Armando Alvares Penteado (Faap), mestre em engenharia de produção pela Universidade Paulista (Unip), mestre em administração de empresas pela Universidade Guarulhos (UNG) e especialista em diversas áreas da engenharia. É sócio-diretor da Firehawk Serviços de Aperfeiçoamento Profissional, assessor de planejamento do Conselho Regional de Odontologia de São Paulo (CRO-SP) e professor de cursos de graduação e pós-graduação da Faap e da pós-graduação da Fundação Instituto de Administração (FIA). É autor de uma dezena de livros na área de negócios.