Si les technologies de l'information et de la communication permettent un pilotage plus fin de l'entreprise, la facilite avec laquelle l'information peut etre acquise et l'exigence des parties prenantes oblige desormais de composer avec transparence, contraignant les managers a repenser leurs modes de gouvernance. Plus qu'avant, les flux d'information doivent etre geres habilement afin d'assurer la coherence interne de l'entreprise et d'en faire un levier strategique pour maintenir la competitivite.
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